Основатель компании Amazon Джефф Безос откликнулся на просьбу о помощи одного из своих клиентов. Англичанин Ричард Гаттфилд написал миллиардеру письмо, где сказал, что во время доставки корма для собак у него пропал щенок породы шнауцер. Сотрудники компании выследили курьера и выяснили, что животное на самом деле находится у него. Щенка вернули законному владельцу, а водителя отстранили от доставки посылок.